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제목 [상품문의]문의전FAQ 확인해주세요!
작성자 퓨어다 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-07-18
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  • 조회수 8030

1. 사이즈 추천해주세요


- 사람마다 체형이 다르기 때문에 같은 상품을 착용하셔도 핏과 느낌은 다를 수 밖에 없습니다. 상세페이지상 모델의 사이즈와 상품 상세 사이즈 확인후 주문 부탁드립니다.

 


2. 상품의 비침 정도가 궁금해요 (상품 관련 문의)


- 상품 상세페이지 하단에  [FABRIC DETAIL] 부분을 보시면 해당 상품 관련 상세 정보가 기재 되어 있습니다. (신축성, 피팅감, 비침, 안감, 두께감) 주문전 꼭 확인 부탁드립니다.

 


3. 상품의 사이즈가 달라요


- 사이즈의 경우 측정하는 부위나 방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 상품 상세페이지에 기재 되어있는 사이즈와 1-3cm 정도 차이가 있을 수 있습니다. 또한 동일한 상품, 동일한 사이즈라도 대량 생산되는 상품의 특성상 조금씩 차이가 나는 경우가 있습니다. 이점 참고 부탁드립니다.

 


4. 주문후 결제까지 했는데 왜 품절된건가요?


- 주무하신 상품은 결제 완료후 다음날부터 상품 준비가 시작됩니다. 따라서 정확한 품절 확인은 결제 완료후 다음날 확인 가능합니다. 주문하신 상품이 지연되다가 품절될 경우에는 고객님께 개별적으로 유선상 또는 알림톡으로 안내드리고 있습니다. 품절된 상품은 취소처리 또는 다른 상품으로 교환으로 처리 도와드리고 있습니다.

 


5. 상품 재입고 예정 있나요?


- 품절된 상품은 보통 생산중단 또는 시즌이 지난 경우입니다. 따라서 한번 품절된 상품은 재구매가 어렵습니다. 간혹 거래처에서 추가적으로 소량 입고가 되는 경우에는 홈페이지에 소량씩 등록되며 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.


 
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